Przejdź do treści
Wysyłka i zwroty
Niemcy, Austria i w Europie
Darmowa wysyłka od 100 € w ciągu 1 do 7 dni roboczych.
Normalna wysyłka jest przez DHL za 14,95 €.
Szwajcaria i Liechtenstein
Bezpłatna wysyłka od 80 CHF w ciągu 1 do 7 dni roboczych.
Normalna wysyłka dla małych przesyłek za pośrednictwem A-Post.
W przypadku zamówień o wartości do 30 CHF doliczamy minimalną dopłatę ilościową w zryczałtowanej wysokości 4,20 CHF dla określonych kategorii produktów. Dzięki minimalnej dopłacie ilościowej nasi klienci korzystają z niższych cen w przypadku małych produktów
Międzynarodowy
Śledzona wysyłka jest przez DHL lub Swiss Post za 25 €.
W przypadku konieczności zmiany adresu wysyłki, należy skontaktować się z nami poprzez nasz e-mail info@kianao.com przed wysyłką. Po dokonaniu wysyłki, nie możemy zmienić tego adresu.
Zamówienia na terenie Europy będą wysyłane w ciągu 48/78 hW czasie
promocji powyższe terminy mogą ulec zmianie
przypadku przesyłek poza Europę i Małe Wyspy, czas i koszty dostawy mogą się różnić
Zwroty
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie zgadzasz się z tym, co kupiłeś, możesz zwrócić produkt w ciągu czternastu dni kalendarzowych od daty otrzymania towaru i musisz wypełnić go w centrum zwrotu.
Koszty powstałe w wyniku anulowania lub zwrotu zamówienia (wysyłka w obie strony itp.) ponosi klient.
Zwroty nie będą przyjmowane w przypadku kolekcji OUTLET, SWIMWEAR i produktów higienicznych.
Zwroty będą przyjmowane tylko wtedy, gdy zwracany towar będzie w idealnym stanie, opatrzony etykietą i z dołączonym paragonem.
Zmiany i wymiana
Jest to zwrot i nowy zakup. Aby to zrobić, musisz wysłać zwrot odzieży, którą chcesz zmienić, do naszych zakładów i przetworzyć nowy zakup w żądanym rozmiarze. Nowe zamówienie utworzone z żądanym rozmiarze będzie przetwarzane jak każde inne normalne zamówienie.
Okres wymiany wynosi czternaście dni kalendarzowych od daty otrzymania zakupu.